Formation Anglais du Tourisme

Que vous travaillez dans un office de tourisme, au sein d’une agence de voyage, dans un hôtel en tant que réceptionniste, animateur d’un centre de vacances, hôtesse de l’air, barman, guide touristique… la maîtrise de l’anglais est indispensable. Dans votre métier ou celui que vous visez, vous faites/ferez quotidiennement face à des étrangers qui ne parlent pas votre langue. Vous serez ainsi amenés à parler en anglais pour comprendre vos clients ou vos partenaires et vous faire comprendre. Vous souhaitez améliorer votre maîtrise de la langue anglaise et devenir bilingue ? Cambridge Training Institute met à votre disposition des cours d’anglais dédiés spécialement aux acteurs du tourisme. Nos formations sont parfaitement adaptées aux besoins spécifiques des professionnels du tourisme, de la restauration, de l’hôtellerie… Bref, l’ensemble des métiers destinés à échanger avec des touristes internationaux. Que vous soyez encore en période d’apprentissage ou que vous soyez déjà en activité, vous apprendrez à maîtriser l’anglais pour répondre efficacement à toutes les tâches qui font votre quotidien : répondre au téléphone, conseiller des clients, orienter, animer, discuter… Nos cours sont conçus pour les particuliers et les professionnels en poste aussi bien que pour les étudiants qui désirent travailler dans l’industrie du Tourisme ou les professionnels qui utilisent l’anglais occasionnellement ou régulièrement lors de voyages d’affaires.

Pourquoi faire une formation spécialisée en Anglais du Tourisme ?

Dans un contexte de plus en plus international, l’anglais est devenu la langue de référence pour de nombreux métiers. Parler l’anglais est devenu non seulement indispensable mais parfois, pas assez suffisant. Dans le monde, plusieurs centaines de millions de personnes travaillent dans l’Industrie du Tourisme et nous sommes chaque année de plus en plus nombreux à voyager à travers le globe. De plus, chaque année, le domaine du tourisme recrute en masse. Et les priorités d’embauche sont généralement accordées aux professionnels bilingues et immédiatement opérationnels sur le terrain. C’est pourquoi, vous devez développer vos compétences linguistiques pour persévérer dans ce secteur. Cambridge Training est là pour vous aider pour mettre toutes vos chances de votre côté !

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Objectifs de la formation

A l’issue de notre formation en anglais orienté Tourisme, vous :

• maîtriserez parfaitement le vocabulaire spécifique à votre coeur de métier,
• aurez développé vos capacités d’écoute, de compréhension, d’expression, de lecture et d’écriture,
• aurez une meilleure compréhension de la structure grammaticale et de la conjugaison en anglais,
• aurez consolidé votre socle de connaissances linguistiques en anglais,
• aurez développé votre aisance à l’oral,
• saurez vous présenter auprès d’un public et accueillir une clientèle étrangère,
• maîtriserez les expressions types et les formules  de politesse,
• saurez faire passer vos instructions, renseigner vos clients, entretenir une conversation soutenue et donner des renseignements touristiques liés à la région ou aux excursions,
• serez capable de rédiger et de répondre aux mails,
• saurez gérer les réservations ou les annulations, régler les conflits et proposer des solutions,
• ...

A qui s’adresse notre formation ?

Toutes les personnes susceptibles de travailler dans le tourisme, de près ou de loin, sont concernées : agents d’escale, personnel des tours-opérateurs, billettistes, agents d’accueil, guides-interprètes, agents de vente, chefs de produits, agents de réservation, restaurateurs, employés des hôtels, réceptionnistes, agents de voyage, animateurs, etc.

La formation en anglais du tourisme chez Cambridge Training Institute

Dispensée sous forme de module, entièrement adapté à vos besoins et vos disponibilités, la formation en anglais du tourisme proposée par Cambridge Training Institute se déroule sur une période d’une semaine à 6 mois.

Prodiguée par des professeurs expérimentés et spécialisés dans le secteur du tourisme, les objectifs de notre formation vise à renforcer votre performance, grâce à des cours particuliers d’anglais du tourisme. Débutants, vous gagnez rapidement en assurance et obtenez les bases nécessaires. Intermédiaires, vous améliorez, entretenez et revoyez votre niveau de fluidité pour devenir davantage meilleur dans votre domaine. Et avancés, vous vous perfectionnez grâce aux compétences enrichies de nos professeurs d’anglais. 

Pour les formations métier dans le secteur de l'hôtellerie, notre filiale spécialisée, GLP Formation, peut répondre à tout type de besoin et offrir un service sur mesure de qualité ».

Contenu de la formation

Le contenu de la formation peut s’adapter à des besoins spécifiques. 

Au programme de nos formations :

• Compréhension écrite / orale
• Perfectionnement de la grammaire et du vocabulaire,
• Mises en situation : accueillir un client, répondre au téléphone, gérer les réservations, savoir se présenter, indiquer une direction, divulguer des informations commerciales, informer sur la nature d’un hébergement et des services, traiter un réclamation…
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Vocabulaire anglais du tourisme